МАУ за 10 мес. вернула пассажирам более $26,5 млн за отмененные рейсы

Авиакомпания «Международные авиалинии Украины» (МАУ) в период с апреля 2020 года по январь 2021 года вернула пассажирам более $26,5 млн за отмененные рейсы из-за COVID-19.

Как сообщила пресс-служба МАУ в среду, только за декабрь 2020 года и январь 2021 года было оформлено возвратов на сумму более $4,5 млн. За 10 мес. компания рассмотрела более 101 тыс. обращений пассажиров.

«МАУ отмечает готовность к открытому диалогу с пассажирами и надеется на понимание ситуации со стороны пассажиров. Сотрудники всех коммуникационных подразделений также делают все возможное для сокращения времени обработки всех запросов», — говорится в сообщении.

Авиакомпания также напоминает, что кроме возвращения средств за неиспользованные билеты, также можно бесплатно переоформить билет или получить промокод на сумму стоимости неиспользованного билета, который действует на протяжении двух лет с момента выписки.

Теги: